بررسی شکایت از پزشکان به سازمان نظام پزشکی گیلان

Authors

کوروش جعفرکاظمی

k jafar kazemi student research committee, research deputy building, guilan university of medical sciences, rasht, iranکمیته تحقیقات دانشجویی، معاونت تحقیقات و فناوری، دانشگاه علوم پزشکی گیلان، رشت، ایران مرتضی فلاح کرکان

m fallah karkan velayat subspecialty center for trauma, burn and plastic surgery, guilan university of medical sciences, rasht, iranمرکز فوق تخصصی سوانح سوختگی و جراحی پلاستیک ولایت، دانشگاه علوم پزشکی گیلان، رشت، ایران علیرضا بادسار

a badsar toxicology department, razi hospital, guilan university of medical sciences, rasht, iranبیمارستان آموزشی– درمانی رازی، دانشگاه علوم پزشکی گیلان، رشت، ایران علیرضا امیرمعافی

a amir maafi student research committee, research deputy building, guilan university of medical sciences, rasht, iranکمیته تحقیقات دانشجویی، معاونت تحقیقات و فناوری، دانشگاه علوم پزشکی گیلان، رشت، ایران آبتین حیدرزاده

abstract

چکیده مقدمه: شکایت های پزشکی همواره از گویه های چالش بر انگیز در گستره طبابت بوده و دشواری های زیادی برای پزشک و بیمار هر دو به همراه داشته است. با توجه به نیاز به داده های فراگیر برای برنامه ریزی بهداشتی استان گیلان و نیز اهمیت این جستار به عنوان عامل موثر در امنیت شغلی پزشکان و سلامت بیماران، پژوهش در این خصوص ضروری به نظر می رسد. هدف: تعیین عوامل همراه در شکایت به سازمان نظام پزشکی از پزشکان استان گیلان در سال های 1385 الی 1390 مواد و روش ها: در این مطالعه مقطعی- توصیفی 425 پرونده مربوط به شکایات ناشی از قصور پزشکی در سازمان نظام پزشکی استان گیلان طی سال های 1385 تا 1390 به روش سرشماری بررسی شد. به این ترتیب که فهرست بازبینی شامل اطلاعات شاکیان از قبیل سن، جنس، تاریخ شکایت، علت شکایت همراه اطلاعات پزشکان متشاکی از قبیل جنس، رشته طبابت، محل طبابت، بیشینه کاری و احکام صادره هیات بدوی و تجدید نظر تهیه و تکمیل شد. سپس، داده ها وارد نرم افزار آماری spss18 شد و با استفاده از آمار توصیفی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج: بیشترین شکایات به ترتیب از دندانپزشکان، متخصصان ارتوپدی، پزشکان عمومی، متخصصان جراحی عمومی و متخصصان زنان و زایمان شده بود. آرای صادره در مرحله کمیسیون اولیه و هیات بدوی 354 مورد (3/83 درصد) منع قرار تعقیب و تبرئه و 67 مورد(7/15درصد) قصور بود و پرونده 4 مورد نیز با رضایت شاکی مختومه شده بود. شایع ترین علل شکایت از سوی بیماران ابتدا خطای درمانی و عوارض ناشی از درمان و سپس مالی بوده است. نتیجه گیری: اکثر شکایات مطرح شده از سوی بیماران منطقی و درست نبوده است و بدنبال آن پزشکان متشاکی تبرئه شده اند. لذا آگاهی پزشکان به بیماران، آشنا کردن بیمار با روش های درمانی و عوارض احتمالی و کاهش رابطه مالی بین پزشک و بیمار و رعایت اخلاق پزشکی در بسیاری از موارد می تواند مانع طرح شکایت توسط بیمار شود.

Upgrade to premium to download articles

Sign up to access the full text

Already have an account?login

similar resources

بررسی علل شکایت بیمار از پزشک معالج در مراجعه کنندگان به سازمان نظام پزشکی تهران

نارضایتی، شکایت و دادخواهی بیماران از پزشکان معالج به علت تخلفات و خطاهای تشخیصی و درمانی از مسایل مهمی می باشد که همواره در بخش های بهداشت و درمان مورد بحث قرار می گیرد. امروزه علی رغم تلاش های پزشکان، دندانپزشکان و سایر کارکنان بخش بهداشت و درمان و وجود امکانات وسیع، میزان نارضایتی و شکایت بیماران رو به افزایش نهاده است. این طرح با هدف بررسی و شناسایی علل شکایت بیماران از مراکز درمانی و پزشکا...

full text

بررسی علل شکایت از متخصصین بیهوشی در سازمان نظام پزشکی تهران از سال 1372 تا 1382

چکیده زمینه و هدف: متخصصین بیهوشی مانند سایر متخصصین، در خلال انجام کارهای پزشکی در معرض شکایات و برخوردهای قضایی کشور متبوع خود هستند. هدف از انجام این مطالعه بررسی علل شکایت از متخصصین بیهوشی می‌باشد. روش بررسی: در این مطالعه به صورت گذشته نگر, علل شکایت از متخصصین بیهوشی, با استفاده از 70 پرونده پزشکی, در سازمان نظام پزشکی مربوط به سال‌های 1382-1372 تعیین و بررسی شدند. پرونده‌هایی بررسی...

full text

رابطه‌ی علل شکایت بیماران علیه پزشکان با رأی صادره از سوی سازمان نظام پزشکی در بیمارستان‌های کرمان 88-1383

Evaluation of the factors related to the patients;apos complaints against medical staff, especially doctors and efforts towards its reduction affects patients;apos satisfaction of health care system.  The main purpose of the present study was to determine the factors related to the patient`s complaint against doctors with the verdict of Medical Council of Kerman.This study was a descriptive, an...

full text

بررسی علل شکایت مطرح شده به سازمان نظام پزشکی شهر خرم آباد

Background : Complaint against physicians is one of the problems that every physician may be subjected to it during practice. According to the existing statistics, the number of complaints is increasing in Iran. Identification of these causes may be effective in preventing such complaints. This research was conducted to identify the causes of complaints made to the Medical Council Organization ...

full text

My Resources

Save resource for easier access later


Journal title:
مجله دانشگاه علوم پزشکی گیلان

جلد ۲۳، شماره ۹۱، صفحات ۸-۱۵

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023